Caritas sonrientes, tristes, sorprendidas; emoticones cuya aparición cumplió 20 años y que suma hoy más de seis billones de envíos diarios. No sólo las personas los utilizan sino también grandes marcas globales, que agregan las caritas que nacieron de los populares «smileys» a sus productos como estrategia de ventas.
Hace más de 45 años nació el fenomeno, cuando Franklin Loufrani registró la primera cara sonriente. Era el final de la década del 60, el mundo estaba sumido en un espiral de conflictos violentos con una economía difícil y rápidamente Smiley se convirtió en un símbolo emblemático planetario.
La adaptación moderna de esta forma de comunicarse comenzó hace 20 años cuando el CEO de la empresa The Smiley Company, Nicolas Loufrani (hijo del fundador), se dio cuenta de que cada vez se utilizaban más los emoticonos ASCII en la tecnología móvil y comenzó a experimentar con smileys animados 3D. Ese mismo año apareció en la pantalla de un teléfono móvil por primera vez, con licencia de la compañía a Alcatel.
La marca Smiley tiene un reconocimiento global de 90% y el símbolo de positividad es reconocido por el 97%. Es una marca registrada en 100 países y más de 15 millones de productos vendidos en más de 50.000 negocios de todo el mundo generarán más de u$s 265 millones durante 2017.
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