En Santa Fe si esperás más de media hora podés denunciar abuso

El gobierno provincial de Santa Fe sancionó una ley en la cual considera una «práctica abusiva» y contraria al «trato digno» la espera mayor a treinta 30 minutos en la atención al público dentro del ámbito de Santa Fe.

La norma, regirá en entidades bancarias, financieras, mutuales de ayuda económica, empresas prestadoras de servicios públicos, compañías de telefonía móvil, medicina prepaga, servicios de televisión por cable y/o internet, entre otros.

La ley establece que cada usuario o consumidor que permanezca más de media hora para ser atendido podrá denunciar la infracción en un libro de quejas que deberá ser habilitado por la autoridad de aplicación.

Dicho libro estará «ubicado en lugares visibles, contando con señalización adecuada para su libre utilización».

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